Zwroty i reklamacje

• Masz dwie możliwości zwrotu towaru:
  – zwrot do paczkomatu InPost (informacje poniżej)
  – zwrot przez platformę Szybkie zwroty (odnośnik w stopce)
  
  Zwrot do paczkomatu InPost:
• Wypełnij formularz odstąpienia od umowy i odeślij nam go w paczce wraz ze zwracanym produktem i paragonem. Przysługuje Ci 14 dni kalendarzowych na odstąpienie od umowy liczonych od momentu otrzymania zamówienia.
  
• Nadaj do nas paczkę InPost do Paczkomatu STW04A, Dmowskiego 1A, Stalowa Wola 37-40 Przy Miejskim Zakładzie Budynków nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia. Po tym terminie paczki nie będą odbierane i wrócą z powrotem do Nadawcy.
  Produkt musi być w stanie nienaruszonym, bez śladów użytkowania, i posiadać oryginalną metkę.
  Dane do zwrotu:
  e-mail: sklep@glamwool.pl
  nr telefonu: 796-765-531
  
• Zwrot pieniędzy za produkty otrzymasz nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania. W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą sprzedający dokonana zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego” albo „Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

Wymiany

Jeśli zajdzie potrzeba wymiany produktu, zachęcamy do kontaktu mailowego na adres sklep@glamwool.pl

Reklamacje

W przypadku reklamacji produktu prosimy o przesłanie wiadomości na adres mailowy sklep@glamwool.pl, dołączając zdjęcia ilustrujące wadę fabryczną.
O wyniku rozpatrzenia reklamacji poinformujemy drogą mailową w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki.